技術サポート・営業メンバー
AI・DX事業のさらなる拡大を目指し、技術・サポート・営業のポジションで新しいメンバーを募集します。
今回募集するのは、「技術だけ」「営業だけ」「サポートだけ」ではないポジションです。お客様からの相談を受け、課題を聞き、AIやITを活用した解決方法を考え、導入から活用までをサポートしていきます。
技術も、人との関わりも、提案力も。
株式会社エイトは、20年以上にわたりIT・システム開発・インフラ・運用など、企業のIT活用を支援してきました。現在はこれまで培ってきた技術力やネットワークを活かし、AI・DX開発、生成AI活用、クラウド、IT人材、教育などを組み合わせた企業支援へと事業領域を広げています。
最初から詳しいIT・AIの知識は必要ありません。OJTや実際の案件を通じて、AI・クラウド・システムなどの知識、お客様へのサポート方法、提案方法を身につけていただきます。分からない技術については、社内のエンジニアや先輩メンバーがサポートします。
AI・ITの技術も覚えたい。人とも関わりたい。営業や提案力も身につけたい。そんな方に、ぜひ力を貸していただきたいと考えています。
AI・DXの技術 × サポート × セールスを、ひとつの仕事で身につける
生成AIの登場によって、企業のIT活用は大きく変わり始めています。いま、企業からはこのような相談が増えています。
- 「ChatGPTや生成AIを業務で使いたい」
- 「業務をもっと効率化したい」
- 「社内システムを改善したい」
- 「DXを進めたいけれど、何から始めればよいか分からない」
今回募集するメンバーには、こうしたお客様に対して、AI・DX・ITを使って課題を解決する仕事に携わっていただきます。技術を理解するだけではなく、次のところまで一貫して関わります。
- お客様の話を聞く
- 課題を整理する
- 解決方法を考える
- サービスを提案する
- 導入をサポートする
- 導入後もフォローする
だからこそ、次の3つのスキルを実務を通じて身につけることができます。これからのAI時代に必要とされる、幅広いビジネススキルを身につけられる仕事です。
AI・IT技術
生成AI、クラウド、システムの仕組みを、実際の案件を通じて理解する。
カスタマーサポート
お客様の状況を聞き、導入から活用まで伴走する。
セールス
課題に合わせてサービスを組み立て、提案する。
AI・DXサービスに関する技術サポート・提案業務
企業のお客様から寄せられるAI・IT・DXに関する相談に対応します。例えば、次のようなお問い合わせです。
- 「生成AIを社内で使いたい」
- 「この業務を自動化できないか？」
- 「システムを導入したい」
- 「今使っているシステムを改善したい」
- 「Webサービスをつくりたい」
- 「社内にIT担当者がいないので相談したい」
お客様の状況をヒアリングし、社内エンジニアとも連携しながら、最適な方法をご提案します。
担当していただくこと
- AI・DX・ITに関する問い合わせ対応
- お客様へのヒアリング
- オンラインでの打ち合わせ
- AI・クラウドサービスの設定・導入支援
- システムやサービスの操作説明
- 技術的な問い合わせへの一次対応
- お客様に合わせたサービス・プランの提案
- 見積書・提案資料の作成
- 導入後のカスタマーサポート
- エンジニアへの技術確認・連携
- AIツールを活用した業務改善
- 新しいAI・DXサービスの調査
- 新サービスの企画・テスト
最初からすべて担当するわけではありません。まずはサポートや簡単な業務からスタートし、知識や経験に合わせて担当領域を広げていきます。
最新のAI・IT技術を学べます
現在のIT業界は、生成AIを中心に非常に速いスピードで変化しています。例えば、次のような技術があります。
すべてを入社前から知っている必要はありません。仕事をしながら調べ、使い、実際のお客様への提案やサポートを通じて身につけていただきます。
IT業界未経験の方も歓迎します
私たちが重視しているのは、現在の知識量だけではありません。新しいことに興味を持ち、自分で調べ、学び、行動できること。これを大切にしています。
こんな方を歓迎します
- AIや最新技術に興味がある
- ChatGPTなどの生成AIを使っている
- 新しいサービスを試すことが好き
- 人と話すことが好き
- お客様の役に立つことが好き
- 営業だけではなくITも覚えたい
- ITだけではなくビジネスも学びたい
- 分からないことを自分で調べられる
- 新しい仕事に挑戦したい
- 将来的にプロジェクトや事業を任されたい
入社後に学べる環境があります
自社で運営している無限道場の「AI実践講座」を、入社後にそのまま使えます。学ぶ → 考える → 作る → 試す → 伝える の順に進む全11回・標準80時間のカリキュラムで、イシューの見つけ方、生成AIの実務での使い方、デザイン思考、マーケティング、事業構造、企画、試作、検証、プレゼンまでを順に身につけられます。毎回に成果物があるので、いまAIやITの知識がなくても、何から手をつければいいか分からない状態にはなりません。
- 学歴
- 学歴不問
- 経験
- 未経験歓迎
IT・営業・カスタマーサポート経験者は、これまでの経験を活かしていただけます。
こんな経験がある方は歓迎します
ただし、これらの経験は必須ではありません。
勤務条件・待遇
雇用形態・給与・勤務地・勤務時間などの条件は、ご経験や希望する働き方をうかがったうえで、面談で具体的にお伝えします。気になる点は、応募前のご質問でもお答えします。
選考プロセス
WEB応募
応募フォームからご応募ください。内容を確認後、AI一次面接のURLをメールでお送りします。
AI一次面接
スマホ・PCから、ご都合のよい時間に受けられます。経験・得意なこと・希望する働き方などをAIがうかがいます（約10〜15分／来社不要）。
担当者面接
AI一次面接の内容をもとに、担当者と具体的な仕事内容や働き方についてお話しします。
最終面接
代表・責任者との面接を行い、役割や条件についてすり合わせます。
内定
条件提示後、入社日を調整します。
このポジションに応募する
エイトでは一次面接にAI面接を導入しています。堅苦しい面接ではありません。これまで何をしてきたか、得意なこと、これからやってみたいことなどを、AIとの対話形式でお聞きします。
スマホ・PCからいつでも受けられ、約10〜15分で完了します（来社不要）。