「Notionを導入したんですが、結局Excelに戻っちゃって…」

この一年、経営者の方とお話していて、一番よく聞く相談がこれです。ChatGPTでも、Slackでも、kintoneでも、相談の中身はだいたい同じ。ツールは入れた。でも社内に根付かない。

私たちエイトも、最初の半年は同じ失敗をしました。Notionに議事録テンプレを作り、タスク管理DBを設計し、ドキュメントを階層化して整え——三ヶ月後には、誰も開かないテンプレの墓場が出来上がっていました。

そこから試行錯誤して、ようやく社内に定着するようになった頃に気づいたことがあります。問題は「導入の仕方」ではなく、「捨てる順番」だった、ということです。

ツールが定着しない会社が、必ず飛ばしている工程

社内ツールが根付かない会社には、ほぼ例外なく共通点があります。

よくある進め方 起きていること
まず最新ツールを導入する 既存業務とツールが二重で動く
テンプレを大量に整備する 使う前に学習コストで疲弊する
「とりあえず全部移行」と号令をかける 一部の人しか移行せず属人化が悪化する

何が抜けているかというと、「今やっている業務のうち、何を捨てるのか」を決める工程です。