地域医療を支援するためにオンライン診療サービスを提供する医療法人です。新型コロナウイルスの影響で非対面の診療ニーズが急増し、これに応えるためのオンライン診療アプリの開発を依頼されました。アプリは以下の主要機能を含むものでした。
- 自動決済機能：診療後のスムーズな支払いプロセスを実現。
- 健康相談機能：患者が気軽に医師に相談できるチャット機能。
- ビデオ通話機能：診療を遠隔で実施するための高品質なビデオ通話。
- カルテ管理機能：患者の診療記録をデジタルで管理し、アクセスを容易にする。
プロジェクトの流れ
1. 要件定義
クライアントとの詳細な打ち合わせを通じて、各機能の具体的な要件を確定しました。
- 自動決済：診療後、クレジットカードやデジタルウォレットでの支払いをサポート。
- 健康相談：医師と患者がリアルタイムでコミュニケーションできるチャット機能。
- ビデオ通話：高画質・低遅延のビデオ通話機能。
- カルテ管理：診療情報の安全な保存とアクセス機能。
2. 設計
要件に基づき、システムアーキテクチャを設計しました。以下の点に重点を置きました。
- セキュリティ：患者の個人情報を厳重に保護するための暗号化と認証機能。
- ユーザーインターフェース：直感的で使いやすいデザイン。
- スケーラビリティ：ユーザー数の増加に対応できる柔軟な設計。
3. 開発
アジャイル開発手法を採用し、各機能を順次開発しました。
- 自動決済：StripeやPayPal APIを統合し、安全な決済システムを構築。
- 健康相談：リアルタイムのメッセージング機能を実装。
- ビデオ通話：WebRTC技術を用いて高品質なビデオ通話機能を実装。
- カルテ管理：データベース設計とAPI開発を通じて、カルテ情報の管理とアクセス機能を構築。
4. テスト
各機能が正しく動作するか徹底的にテストを行いました。
- 機能テスト：全機能が仕様通りに動作するかを確認。
- セキュリティテスト：個人情報の漏洩や不正アクセスがないかを検証。
- ユーザビリティテスト：実際のユーザーに使ってもらい、操作性や利便性を確認。
5. デプロイとトレーニング
テストが完了し問題がないことを確認後、アプリを本番環境にデプロイしました。また、医療スタッフ向けにアプリの操作方法についてのトレーニングを実施しました。
結果
アプリのリリース後、クライアントからは以下のようなフィードバックをいただきました。
- 利便性の向上：患者が自宅から簡単に診療を受けられるようになり、通院の手間が省けました。
- 効率の向上：診療後の自動決済により、支払いプロセスがスムーズになりました。
- 患者満足度の向上：健康相談やビデオ通話機能により、患者とのコミュニケーションが円滑になりました。
- 安全なカルテ管理：デジタルカルテにより、情報の管理が容易になり、必要な時に迅速にアクセスできるようになりました。
このプロジェクトは、医療分野におけるITソリューションの可能性を再認識させるものでした。今後も、技術を活用して医療の現場を支援し、より多くの人々に貢献していきます
