出張の頻度が多いクライアント様で、従業員が効率的に出張を計画・管理できるシステムの導入を希望していました。従来の手動による予約プロセスでは、手間がかかり、ミスや漏れも発生しやすいため、デジタル化が急務でした。
要件
- 統合予約機能：フライト、ホテル、レンタカーを一括で予約できる。
- 自動決済機能：予約と同時にクレジットカードや企業アカウントでの自動決済をサポート。
- 旅程管理機能：予約内容を一元管理し、ユーザーに通知。
- 経費精算機能：出張経費の自動計算と精算をサポート。
- ユーザーフレンドリーなインターフェース：使いやすいデザインと直感的な操作性。
プロジェクトの流れ
1. 要件定義
クライアントとの詳細な打ち合わせを通じて、アプリの具体的な要件を確定しました。
- 統合予約：フライト、ホテル、レンタカーを一つのプラットフォームで予約可能に。
- 自動決済：安全で迅速な決済システムの導入。
- 旅程管理：予約情報を自動で集約し、ユーザーに通知。
- 経費精算：領収書のデジタル保存と経費精算の自動化。
2. 設計
要件に基づき、システムアーキテクチャを設計しました。以下の点に重点を置きました。
- セキュリティ：ユーザー情報と決済情報を保護するための堅牢なセキュリティ対策。
- スケーラビリティ：将来的なユーザー数の増加に対応できる柔軟な設計。
- ユーザーインターフェース：直感的で使いやすいデザイン。
3. 開発
アジャイル開発手法を採用し、各機能を順次開発しました。
- 統合予約：複数のAPIを統合し、フライト、ホテル、レンタカーの一括予約機能を実装。
- 自動決済：StripeやPayPal APIを使用して、安全な決済システムを構築。
- 旅程管理：予約情報を一元管理し、ユーザーに自動通知する機能を実装。
- 経費精算：経費の自動計算と領収書のデジタル保存機能を実装。
4. テスト
各機能が正しく動作するか徹底的にテストを行いました。
- 機能テスト：全機能が仕様通りに動作するかを確認。
- セキュリティテスト：個人情報や決済情報の漏洩がないかを検証。
- ユーザビリティテスト：実際のユーザーに使ってもらい、操作性や利便性を確認。
5. デプロイとトレーニング
テストが完了し問題がないことを確認後、アプリを本番環境にデプロイしました。また、クライアントの従業員向けにアプリの操作方法についてのトレーニングを実施しました。
結果
アプリのリリース後、クライアントからは以下のようなフィードバックをいただきました。
- 効率の向上：出張の計画から予約、経費精算までが一括で管理でき、手間が大幅に削減されました。
- エラーの減少：手動によるミスや予約漏れが減少し、業務の正確性が向上しました。
- ユーザー満足度の向上：使いやすいインターフェースにより、従業員の満足度が向上しました。
- コスト削減：一括予約による割引や経費精算の自動化により、コスト削減が実現しました。
このプロジェクトは、出張業務のデジタル化による効率化とコスト削減の可能性を示すものでした。今後も、技術を活用して企業の業務効率化を支援し、より多くの価値を提供してまいります。
